Skip to content Skip to footer

Czym jest content marketing?

Content marketing (marketing tre艣ci) to strategia marketingowa wykorzystywana do zwracania uwagi, anga偶owania i utrzymywania odbiorc贸w poprzez tworzenie i publikowanie stosownych artyku艂贸w, materia艂贸w wideo, podcast贸w i innych medi贸w. Takie podej艣cie buduje wizerunek eksperta i promuje 艣wiadomo艣膰 marki sprawiaj膮c, 偶e Twoja firma przypomina si臋 ludziom, gdy maj膮 kupi膰 to co sprzedajesz.

Strategia content marketingu tworzy wizerunek Twojej marki jako lidera, zwi臋kszaj膮c zaufanie w艣r贸d odbiorc贸w poprzez tworzenie i dystrybucj臋 tre艣ci na r贸偶ne sposoby. Content marketing to rodzaj marketingu przyci膮gaj膮cego klient贸w, buduj膮cego lojalno艣膰, pozwalaj膮cego na jak najd艂u偶sze utrzymanie klient贸w przy swojej firmie.

Definicja content marketingu

Jako content marketing nale偶y rozumie膰 opracowywanie i dystrybucj臋 stosownej, przydatnej tre艣ci (blog贸w, newsletter贸w, opracowa艅, wpis贸w na portalach spo艂eczno艣ciowych, wiadomo艣ci e-mail, materia艂贸w wideo, itp.) w艣r贸d obecnych i potencjalnych klient贸w. Je艣li jest to robione prawid艂owo, taka tre艣膰 przekazuje wiedz臋 i pokazuje, 偶e firma ceni swoich klient贸w.

Sta艂e stosowanie content marketingu ustanawia i umacnia powi膮zania z potencjalnymi i obecnymi klientami. Je艣li odbiorcy my艣l膮 o Twojej firmie jako o partnerze zainteresowanym ich sukcesem oraz jako o warto艣ciowym 藕r贸dle porad i wytycznych, istnieje wi臋ksze prawdopodobie艅stwo wybrania takiej firmy, gdy przyjdzie czas zakup贸w.

Dlaczego content marketing jest istotny?

Content marketing to taktyka o udowodnionym dzia艂aniu. Zapewnia ona przewag臋 nad konkurencj膮. Zwr贸膰my uwag臋 na to co na temat content marketingu m贸wi膮 dane z serwisu Mailchimp oraz Demandmetric:

  • firmy prowadz膮ce w艂asne blogi zyskuj膮 67% wi臋cej lead贸w w por贸wnaniu z innymi firmami,
  • u 67%  sprzedawc贸w B2B content marketing zwi臋ksza zaanga偶owanie oraz ilo艣膰 generowanych lead贸w,
  • 88% ludzi docenia firmowe materia艂y wideo za przekonanie ich do kupna produktu lub us艂ugi.

Content marketing zapewnia korzy艣ci biznesowe na wiele sposob贸w. Gdy strategia ta jest realizowana prawid艂owo, skuteczny content marketing mo偶e zapewni膰 nast臋puj膮ce korzy艣ci:

  • zwi臋kszenie widoczno艣ci online 鈥 strategia dotycz膮ca tre艣ci mo偶e pom贸c w przyci膮gni臋ciu wi臋kszej liczby klient贸w oraz u偶ytkownik贸w strony, szczeg贸lnie je艣li ludzie stale poszukuj膮 rozwi膮za艅 swoich istotnych problem贸w. Oferowanie edukacyjnej i informacyjnej tre艣ci na dany temat, kt贸rym s膮 zainteresowani, mo偶e pom贸c w zwi臋kszeniu widoczno艣ci on-line za po艣rednictwem Twojego serwisu lub profili na portalach spo艂eczno艣ciowych,
  • generowanie wi臋kszej ilo艣ci lead贸w 鈥 mo偶esz zwi臋kszy膰 liczb臋 lead贸w, gdy content marketing jest wykorzystywany do nap臋dzania ruchu. Edukowanie klient贸w buduje zaufanie i zapewnia im wi臋kszy komfort podczas zakup贸w. Mo偶esz wi臋c generowa膰 wi臋cej lead贸w i nawi膮zywa膰 relacje z potencjalnymi kupuj膮cymi,
  • zwi臋kszenie lojalno艣ci 鈥 lojalno艣膰 jest kluczowa w marketingu i biznesie, poniewa偶 im bardziej lojalni s膮 klienci, tym cz臋艣ciej dokonuj膮 ponownych zakup贸w. Oferowanie tre艣ci informacyjnych dla klient贸w mo偶e pom贸c w budowie ich zaufania wzgl臋dem Twojej marki i postrzegania Ciebie jako lidera,
  • zwi臋kszenie autorytetu 鈥 opracowywanie tre艣ci jest idealne, je艣li chodzi o zwi臋kszenie autorytetu i zyskanie statusu lidera w bran偶y. Nie tylko tre艣膰 pozwala na budowanie zaufania, ale r贸wnie偶 pozwala uzna膰 Twoj膮 mark臋 za najwi臋kszy autorytet w danej dziedzinie.

Jak dzia艂a content marketing?

W swojej firmie mo偶esz wykorzystywa膰 content marketing do zdobywania lead贸w, przekonywania ludzi do Twojego produktu lub us艂ugi, gdy kto艣 zastanawia si臋 nad zakupem oraz do dokonywania sprzeda偶y.

Aby korzysta膰 z tej strategii efektywnie, musisz dostarcza膰 w艂a艣ciw膮 tre艣膰 w ka偶dej fazie cyklu sprzeda偶owego 鈥 od zwr贸cenia uwagi, poprzez rozpatrywanie, a偶 po zakup. Brzmi to na skomplikowane, ale takie podej艣cie do tre艣ci znacznie upraszcza ca艂y proces.

Faza zwr贸cenia uwagi

W pierwszej fazie procesu sprzeda偶owego, Twoja tre艣膰 powinna skupia膰 si臋 na najwa偶niejszych problemach odbiorc贸w. Pisanie o ich trudno艣ciach, wyzwaniach i odpowiadanie na pytania, daje Tobie najwi臋ksze szanse uzyskania ich zainteresowania. Tre艣膰 w fazie zwracania powinna mie膰 charakter edukacyjny i poradnikowy. Zachowaj swoje techniki sprzeda偶owe na fazy rozpatrywania i zakupu.

Najlepsza tre艣膰 w tej fazie obejmuje artyku艂y, wpisy blogowe, e-booki, materia艂y wideo oraz newslettery.

Przyk艂ady:

  • restauracja tworzy wpis blogowy o tym jak zaplanowa膰 menu na wesele w porze wiosennej,
  • firma oferuj膮ca rowery turystyczne nagrywa kr贸tki film, kt贸rego temat to 鈥3 sposoby na wyb贸r odpowiedniej wycieczki rowerowej鈥,
  • firma dzia艂aj膮ca w bran偶y architektury tworzy e-book pod tytu艂em 鈥濸ytania, jakie nale偶y zada膰 przed zatrudnieniem architekta.鈥

Faza rozpatrywania

W fazie rozpatrywania, tre艣膰 powinna stanowi膰 po艂膮czenie przydatnych informacji i marketingu. Powinna ona edukowa膰 czytelnika odno艣nie cech lub funkcji, jakich nale偶y szuka膰 oraz m贸wi膰 o tym, jak r贸偶ne cechy s膮 w stanie spe艂nia膰 konkretne potrzeby. Oczywi艣cie Twoja tre艣膰 powinna by膰 nakierowana na to co oferuje Twoja firma.

Najlepsza tre艣膰 w tej fazie obejmuje badania przypadk贸w, poradniki m贸wi膮ce jak co艣 zrobi膰 (teksty lub materia艂y wideo), listy i arkusze robocze.

Przyk艂ady:

  • firma oferuj膮ca systemy telefoniczne w chmurze tworzy list臋 pod tytu艂em 鈥8 sposob贸w na popraw臋 Twojej telefonicznej obs艂ugi klienta鈥, kt贸ra wyszczeg贸lnia cechy i funkcje umo偶liwiaj膮ce zapewnianie lepszej obs艂ugi klienta,
  • firma trudni膮ca si臋 architektur膮 krajobrazu tworzy badania przypadku pod tytu艂em 鈥濶ajwi臋ksze b艂臋dy pope艂niane przez ludzi zatrudniaj膮cych architekt贸w krajobrazu鈥,
  • firma cateringowa publikuje badania przypadk贸w udanych wydarze艅 i imprez skupiaj膮c si臋 na korzy艣ciach zwi膮zanych z ich ofert膮, np. 鈥濲ak rozwi膮za膰 problem alergii pokarmowych podczas Twojego kolejnego wydarzenia鈥 lub 鈥濲ak upewni膰 si臋, 偶e firma cateringowa stosuje zr贸wnowa偶one praktyki.鈥

Faza zako艅czenia sprzeda偶y

Content marketing odgrywa istotn膮 rol臋, gdy potencjalny klient jest bliski dokonania zakupu. W tej fazie mo偶esz skupi膰 si臋 na sprzeda偶y, je艣li b臋dziesz udowadnia膰 dlaczego Twoja oferta jest najlepszym wyborem zamiast wychwala膰 swoje produkty lub us艂ugi.

Powiniene艣 przekazywa膰 swoj膮 wiedz臋 oraz informowa膰 o korzy艣ciach zwi膮zanych z tym co sprzedajesz. W tej fazie najlepiej sprawdzaj膮 si臋 badania przypadk贸w, tre艣ci pisane przez u偶ytkownik贸w, poradniki dla kupuj膮cych, materia艂y wideo przedstawiaj膮ce produkty czy te偶 raporty z bada艅.

Przyk艂ady:

  • firma consultingowa tworzy raport z bada艅 udowadniaj膮cy, 偶e firma, kt贸ra jest zaanga偶owana w planowanie strategiczne, zewn臋trzne audyty oraz inne us艂ugi zwi膮zane ze swoj膮 ofert膮, odnotowuje wy偶szy wzrost,
  • agencja projektowa tworzy kr贸tkie filmy przedstawiaj膮ce r贸偶norodne prace w wielu bran偶ach, kt贸rych celem jest pokazanie tej agencji jako eksperta,
  • ortodonta zach臋ca pacjent贸w do tworzenia opinii dotycz膮cych nowoczesnego wyposa偶enia i wysokiej jako艣ci us艂ug.

Jak zacz膮膰 dzia艂ania z zakresu content marketingu?

Content marketing wydaje si臋 by膰 przyt艂aczaj膮cy, ale wcale nie musi taki by膰. Skuteczna kampania marketingu tre艣ci powinna by膰 zr贸wnowa偶ona i mo偶liwa do zarz膮dzania. Nale偶y wykona膰 poni偶sze kroki:

Identyfikacja odbiorc贸w

Aby stworzy膰 tre艣膰 dla konkretnego czytelnika, musisz mie膰 poj臋cie odno艣nie jego priorytet贸w, wyzwa艅 oraz preferencji. Je艣li posiadasz szczeg贸艂owe opisy r贸偶nych grup, wybierz jedn膮 lub dwie, dla kt贸rych b臋dziesz pisa膰. W przeciwnym wypadku przed rozpocz臋ciem stw贸rz profile swoich odbiorc贸w i potencjalnych klient贸w.

Okre艣l w艂a艣ciwe formaty

W艂a艣ciwy format jest powi膮zany z faz膮 cyklu sprzeda偶y, w ramach kt贸rej b臋dziesz tworzy膰 tre艣膰. Inn膮 wa偶n膮 spraw膮 jest ustalenie jakie formaty najlepiej przedstawi膮 Twoje warto艣ci. W niekt贸rych przypadkach b臋d膮 to filmy, natomiast inni mog膮 preferowa膰 listy.

Odbiorcy powinni i zapewne b臋d膮 ocenia膰 Twoj膮 tre艣膰 pod k膮tem jej jako艣ci. Okre艣l wi臋c odpowiednie 藕r贸d艂o wewn臋trzne lub zewn臋trzne, niezb臋dne do wykonania tej pracy. Niezale偶nie od tego kto stworzy tre艣膰, zatrudnij zawodowego korektora, kt贸ry sprawdzi wszystko przed publikacj膮.

Okre艣l spos贸b publikacji

Zamierzasz opublikowa膰 komentarz na swojej stronie, wys艂a膰 wiadomo艣膰 e-mail do ludzi czy te偶 wydrukowa膰 tre艣膰, kt贸ra zostanie opublikowana podczas wydarzenia? Przede wszystkim ustal 鈥瀏dzie鈥 mog膮 znajdowa膰 si臋 Twoi odbiorcy i wybierz formaty, kt贸re s膮 sensowne. Na przyk艂ad artyku艂 ma sens, je艣li jest wysy艂any za po艣rednictwem poczty e-mail. Lista lub arkusz roboczy mog膮 zosta膰 opublikowane w mediach spo艂eczno艣ciowych, itp.

Zaplanuj rozs膮dny, zr贸wnowa偶ony harmonogram

Gdy znasz ju偶 swoich odbiorc贸w docelowych oraz najlepsze formaty dla ka偶dej fazy cyklu sprzeda偶owego, stw贸rz plan kr贸tkoterminowy (3-6 miesi臋cy). Mo偶na 艂atwo opracowa膰 plan content marketingu, kt贸ry jest zbyt ambitny. Tworzony przez Ciebie plan powinien zawiera膰 elementy tre艣ci, kt贸re s膮 realnie oparte o Tw贸j bud偶et i zasoby. Sprawd藕 ile czasu zajmuje Ci stworzenie danej tre艣ci i uwzgl臋dnij go w swoim harmonogramie.

Przestrzegaj najlepszych praktyk

Opracowuj膮c tre艣膰 nale偶y unika膰 偶argonu, kt贸ry jest zrozumia艂y tylko dla Ciebie i Twoich wsp贸艂pracownik贸w. Materia艂y powinny uwzgl臋dnia膰 wyra藕ne porady m贸wi膮ce jak nale偶y co艣 zrobi膰. Kr贸tkie, odpowiednie tre艣ci daj膮ce podstawy do dzia艂ania s膮 najlepsze.

Content marketing a SEO

Content marketing u艂atwia potencjalnym klientom znalezienie Twojej firmy. Mo偶esz jednak wspiera膰 swoje dzia艂ania za spraw膮 optymalizacji pod k膮tem przegl膮darek (SEO). Oto kilka najlepszych praktyk:

S艂owa kluczowe s膮 fundamentem dzia艂a艅 SEO. S膮 to istotne s艂owa i zwroty wpisywane przez potencjalnych klient贸w w wyszukiwarce, gdy poszukuj膮 firmy, produktu lub us艂ugi. Umieszczaj膮c w艂a艣ciwe s艂owa kluczowe w swojej tre艣ci, wygenerujesz wi臋kszy ruch. Najlepsze s艂owa kluczowe charakteryzuj膮 si臋 poni偶szymi cechami:

  • prosty j臋zyk 鈥 j臋zyk, kt贸rym pos艂uguj膮 si臋 Twoi odbiorcy, aby opisa膰 swoje problemy lub potrzeby,
  • stosowno艣膰 鈥 s艂owa kluczowe musz膮 odpowiada膰 wiedzy, produktom oraz us艂ugom, kt贸re oferujesz,
  • konkretno艣膰 鈥 po艂膮czenie Twojego podej艣cia, do艣wiadczenia bran偶owego, problem贸w potencjalnych klient贸w oraz innych istotnych szczeg贸艂贸w.

Optymalizacja SEO ewoluowa艂a i skuteczno艣膰 wyszukiwania cz臋艣ciowo zale偶y od tego jak bardzo Twoja tre艣ci robi to o czym m贸wi. Roboty wyszukiwarek analizuj膮 tre艣膰, oceniaj膮 jej przydatno艣膰 i ustalaj膮 czy oferuje ona to co jest podane w nag艂贸wku.

Ze wzgl臋du na istotno艣膰 wyszukiwarek przegl膮daj膮cych tre艣ci, stosowanie s艂贸w kluczowych jest bardzo wa偶ne. Warto przestrzega膰 poni偶szych wytycznych:

  • skup si臋 na 1-2 s艂owach kluczowych. Unikaj 鈥瀠pychania s艂贸w kluczowych鈥 (keyword stuffing) pisz膮c o tym co jest wa偶ne dla potencjalnych klient贸w,
  • u偶ywaj s艂贸w kluczowych w tytu艂ach. Jasno i wyra藕nie poinformuj o tym czego dotyczy artyku艂,
  • u偶ywaj s艂贸w kluczowych w ca艂ej tre艣ci. Znajd藕 spos贸b na naturalne osadzenie s艂贸w kluczowych w Twojej tre艣ci,
  • pisz na temat. Wysokiej jako艣ci tre艣膰, kt贸ra zapewnia porady powi膮zane z nag艂贸wkiem b臋dzie osi膮ga膰 najlepsze rezultaty.

Po stworzeniu tre艣ci, nale偶y j膮 opublikowa膰. Portale spo艂eczno艣ciowe (np. Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Medium, Instagram, itp.) s膮 sprawdzon膮 i 艂atw膮 metod膮 promowania tre艣ci. Wystarczy tylko stworzy膰 wpis z linkiem do tre艣ci i ludzie b臋d膮 w ni膮 zaanga偶owani.

Mo偶na to zrobi膰 w trzech krokach:

  1. Skup si臋 na kana艂ach o wysokim potencjale. Najlepsze serwisy spo艂eczno艣ciowe to takie, kt贸re s膮 cz臋sto odwiedzane przez Twoich odbiorc贸w. We藕 pod uwag臋 du偶e, popularne kana艂y, jak r贸wnie偶 mniejsze kana艂y bran偶owe, kt贸re mog膮 pom贸c Tobie w znalezieniu potencjalnych klient贸w. Spytaj swoich odbiorc贸w o to jakie kana艂y preferuj膮 i stw贸rz list臋 w oparciu o ich preferencje.
  2. Stw贸rz Twoj膮 tre艣膰 tak, aby pasowa艂a do kana艂u. Ka偶dy kana艂 spo艂eczno艣ciowy posiada poziom profesjonalizmu id膮cy w parze z zabaw膮, itp. Przed stworzeniem wpisu na kanale, po艣wi臋膰 troch臋 czasu na przejrzenie innych post贸w, aby zapozna膰 si臋 ze szczeg贸艂ami. Nast臋pnie wprowad藕 do swoich wpis贸w styl w艂asnej firmy.
  3. Przetestuj i dopasuj swoje dzia艂ania. Skuteczna promocja w mediach spo艂eczno艣ciowych polega na dzia艂aniu metod膮 pr贸b i b艂臋d贸w. Sprawdzaj reakcje z r贸偶nych kana艂贸w, zar贸wno pod k膮tem ilo艣ci, jak r贸wnie偶 jako艣ci. Du偶e zaanga偶owanie o sporym potencjale mo偶e oznacza膰, 偶e kana艂 jest odpowiedni w przeciwie艅stwie do kilku klikni臋膰, kt贸re nie zapewni膮 wielu odbiorc贸w.

Spraw, aby tre艣膰 przynosi艂a korzy艣ci Twojej firmie

Zab艂y艣nij swoj膮 eksperck膮 wiedz膮 i unikalnymi warto艣ciami tworz膮c tre艣膰, kt贸ra jest atrakcyjna, anga偶uje i doprowadza do sprzeda偶y. Dzi臋ki planowaniu i systematycznemu content marketingowi, mo偶esz dotrze膰 do w艂a艣ciwych ludzi i zbudowa膰 ich lojalno艣膰 wzgl臋dem marki.

Zostaw komentarz

Otrzymaj naj艣wie偶sze informacje
ze 艣wiata SEO

Kubadzikowski.com 漏 2024.